Présentation de l’employée :
Bonjour, je m’appelle Riména Louis. J’habite à Beau-Bassin et j’ai 29 ans. Je suis maman d’un beau petit prince et bientôt d’un 2ème petit bébé.
Raconte ton parcours à Sedeco :
J’ai commencé une formation en décembre 2019 et j’ai été embauchée en janvier 2020. À savoir que c’est la deuxième fois que je suis élue employée du mois. C’est une très bonne nouvelle et cela me fait vraiment plaisir. Je tiens d’ailleurs à remercier SEDECO pour l’accueil, le soutien et la méritocratie.
Parle-nous de ton métier.
J’aide les clients à bien comprendre comment souscrire à nos services et comment bien les utiliser. Ce sont des demandes que nous recevons à travers des appels ou mails. C’est un vrai plaisir lorsque le client est satisfait de nos services et nous félicite avant de clôturer un appel. Une mission bien accomplie !
Encouragerais-tu d’autres personnes à venir travailler chez nous ? Pourquoi ?
Bien sûr. Contrairement à certaines sociétés, SEDECO est une entreprise où nous avons une vraie ambiance de famille. Il y a plusieurs aspects qui ne passent pas inaperçus chez SEDECO : le fait que les responsables sont bien à l’écoute et font de leur mieux pour nous aider et nous encadrer quand il y a quelque chose, les formations que SEDECO nous offre sont très constructives et nous aide à nous perfectionner, et la flexibilité.
Une anecdote avec tes collègues
C’était lors de la formation que SEDECO avait offert à Voilà Hotel pour nous perfectionner concernant la prise des appels et nous montrer comment bien gérer les différents types de clients. C’était une expérience très constructive et nous avons passé un super moment entre collègues. L’accueil, les snacks et le déjeuner m’ont beaucoup plu. C’était une superbe journée.