En véritable spécialiste BPO, Sedeco s’est bâti une solide réputation dans le domaine de la communication et de la prestation de services externalisés. Notre société offshore maîtrise plusieurs métiers axés sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

SEDECO est une compagnie qui propose des services BPO de qualité grâce un personnel bilingue, formé aux métiers correspondants aux besoins des professionnels des médias localisés en Europe. Ainsi, chacun de nos employés reçoit une formation en interne lorsqu’il est recruté. De plus, nos équipes travaillent en étroite collaboration avec leurs responsables. Qui plus est, en tant que client, vos suggestions et modifications sont toujours les bienvenues.

Flexibilité, qualité et satisfaction du client sont les mots d’ordre de chaque collaborateur. En somme, vous êtes certains de bénéficier d’une prestation de services 24 h/7 pour :

• la relation client (traitement de réclamations clients multicanaux (mails, téléphone, liveChat, etc.)
• le référencement naturel de sites internet (indexation et audit de sites, rédaction d’articles aux normes SEO, netlinking)
• l’e-Marketing (traffic management, statistiques , mise en base, gestion de contenus)
• la modération de contenus (convivialité, respect des règles éthiques et de la charte client, sans oublier de la législation française)
• la programmation informatique (conception de logiciels, test et documentation)